المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان تدشن نظامًا للمكالمات وتلقي الشكاوى عن بعد
آخر تحديث 11:20:29 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -
نتنياهو يجري الاثنين أول نقاش مع القيادات الأمنية حول الموقف من الاتفاق النووي الإيراني "الديري" عصابات من الأجانب بسوق العمل المتحدث باسم وزارة الصحة العراقية يعلن عن وجود إصابات في صفوف الأطفال والشباب بالسلالة المتحورة في العراق مقتل قيادي في ميليشيا حزب الله العراقية جراء انفجار عبوة ناسفة بمحافظة بابل مجلس التعاون الخليجي يدعو للتهدئة في الصومال وحل الخلافات بالطرق السلمية إيران تتهم الوكالة الدولية للطاقة الذرية بتسريب تقارير سرية عن نشاطها النووي الشرطة الأفغانية تعلن عن 3 انفجارات منفصلة في العاصمة الأفغانية كابول تخلف 5 قتلى على الأقل وجريحين الخارجية السودانية تعلن أن وزارة الخارجية الإثيوبية أصدرت بيانا مؤسفا يخوّن تاريخ علاقات إثيوبيا بالسودان وينحط فى وصفه للسودان إلى الإهانة التي لا تغتفر السودان يطالب أثيوبيا بالكف عن "ادعاءات لا يسندها حق ولا حقائق" الخارجية السودانية يؤكد أن السودان لا يمكن أن يأتمن إثيوبيا والقوات الأثيوبية على المساعدة فى بسط السلام وتأتي القوات الأثيوبية معتدية عبر الحدود
أخر الأخبار

المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان تدشن نظامًا للمكالمات وتلقي الشكاوى عن بعد

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان تدشن نظامًا للمكالمات وتلقي الشكاوى عن بعد

فيروس كورونا
المنامة ـ البحرين اليوم

دشنت المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان نظامًا متكاملًا لإدارة المكالمات التليفونية (CMS) خاصًا بتلقي الشكاوى والاستفسارات عن بعد، وذلك ضمن الجهود الوطنية الاحترازية، والتدابير الوقائية المتخذة لاحتواء ومنع انتشار فيروس كورونا (COVID-19)، وضمن الإجراءات التي اتخذتها المؤسسة في وقت سابق لتطبيق العمل عن بعد بنسبة 80%. وقالت المؤسسة إن تدشين هذا النظام يأتي انطلاقا من حرصها للوصول إلى أقصى مستويات الحماية والتعزيز في الشأن الحقوقي، وضمن تطوير وتحديث آليات تواصلها، وتقديم خدماتها بشكل متكامل وإيجاد الحلول للتواصل مع المواطنين والمقيمين في ظل التحديات الراهنة.

 وفي هذا الصدد، نوهت الآنسة ماريا خوري رئيسة المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان، إلى أن من شأن هذه الخدمة تعزيز التوجهات السائدة للحد من انتشار فيروس كورونا من خلال التباعد الاجتماعي والعمل عن بعد دون أن تتأثر جودة الخدمات التي تقدمها المؤسسة، حيث يقوم فريق من ذوي الخبرة والمعرفة، تم تدريبه على آليات ومهارات استقبال الشاكين والتعامل مع شكاويهم، بتلقي الاتصالات المتعلقة بالشكاوى والمساعدة القانونية بصورة مهنية وسريعة، بالإضافة الى متابعة ورصد أوضاع حقوق الإنسان من خلال وسائط الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وتسجيلها وفهرستها، ومتابعة مبادرات المؤسسة والتي تعلن عنها بين فترة وأخرى والمعنية برصد الجمهور لأوضاع حقوق الإنسان من خلال نظام الكتروني متطور لحصر وفرز الشكاوى الواردة حسب نوع الحقوق المتعلقة بها.

وأعربت عن شكرها وتقديرها لجميع العاملين في المؤسسة من أي موقع كان، من اجل استمرار الخدمات الإدارية والإنسانية في هذه الظروف الاستثنائية، سواء كانوا يعملون داخل المؤسسة وفي الميدان. وأكدت خوري أن رضا المتعاملين عن جودة الخدمات التي تقدمها المؤسسة فيما يتعلق بآلية استلام الشكاوى وطلبات المساعدة هي أحد الأهداف الأساسية، داعيه متلقي الخدمة إلى عدم التردد في تقديم الشكاوى والاستفسارات إلى المؤسسة من خلال الاتصال على خدمة الخط الساخن المجاني (80001144).

وقد يهمك أيضا" :

-حصيلة-الوفيات-بكورونا-في-هولندا-تتجاوز-الـ3000

-وفيات-كورونا-في-بلجيكا-وهولندا-تقترب-من-7-آلاف

albahraintoday
albahraintoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان تدشن نظامًا للمكالمات وتلقي الشكاوى عن بعد المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان تدشن نظامًا للمكالمات وتلقي الشكاوى عن بعد



GMT 21:44 2020 الخميس ,03 كانون الأول / ديسمبر

حظك اليوم الخميس 31 ديسمبر / كانون الاول لبرج الأسد

GMT 17:57 2019 الإثنين ,11 تشرين الثاني / نوفمبر

قاوم شهيتك وضعفك أمام المأكولات الدسمة

GMT 09:17 2020 الثلاثاء ,06 تشرين الأول / أكتوبر

حظك اليوم الجمعة 30 أكتوبر / تشرين الأول لبرج الحوت

GMT 19:34 2021 السبت ,02 كانون الثاني / يناير

حظك اليوم الأحد 31 يناير / كانون الثاني2021 لبرج الحمل

GMT 20:40 2020 الثلاثاء ,02 حزيران / يونيو

تعيش ظروفاً جميلة وداعمة من الزملاء

GMT 15:40 2012 الإثنين ,24 أيلول / سبتمبر

دراسة: النساء أكثر ذكاءًا من الرجال

GMT 02:31 2017 الأحد ,19 تشرين الثاني / نوفمبر

فراس سعيد يبدأ تصوير دوره في مسلسل "كأنه امبارح"

GMT 07:56 2017 السبت ,14 تشرين الأول / أكتوبر

"أوفيليا" إعصار رهيب يقترب من بريطانيا

GMT 20:17 2017 الثلاثاء ,07 تشرين الثاني / نوفمبر

"يلّايلّا" مطاعم لبنانية مميزة تشتهر في العالم الغربي

GMT 21:47 2020 الثلاثاء ,14 تموز / يوليو

أهم المعلومات و الاماكن السياحية في جزر فيجي 2020

GMT 09:34 2019 الأربعاء ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

هاشتاغ «الشعراوي فوق أبو النجا» يتصدر تويتر

GMT 23:50 2019 الجمعة ,01 تشرين الثاني / نوفمبر

مصابيح الـ LED تعكس هوية سيارة هيونداي ازيرا 2021
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جمي الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
2023 جمي الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية ©

albahraintoday albahraintoday albahraintoday albahraintoday
albahraintoday albahraintoday albahraintoday
albahraintoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates