خطوات بسيطة تجعل من الرسالة الإلكترونية عملًا محترفًا
آخر تحديث 11:20:29 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -
نتنياهو يجري الاثنين أول نقاش مع القيادات الأمنية حول الموقف من الاتفاق النووي الإيراني "الديري" عصابات من الأجانب بسوق العمل المتحدث باسم وزارة الصحة العراقية يعلن عن وجود إصابات في صفوف الأطفال والشباب بالسلالة المتحورة في العراق مقتل قيادي في ميليشيا حزب الله العراقية جراء انفجار عبوة ناسفة بمحافظة بابل مجلس التعاون الخليجي يدعو للتهدئة في الصومال وحل الخلافات بالطرق السلمية إيران تتهم الوكالة الدولية للطاقة الذرية بتسريب تقارير سرية عن نشاطها النووي الشرطة الأفغانية تعلن عن 3 انفجارات منفصلة في العاصمة الأفغانية كابول تخلف 5 قتلى على الأقل وجريحين الخارجية السودانية تعلن أن وزارة الخارجية الإثيوبية أصدرت بيانا مؤسفا يخوّن تاريخ علاقات إثيوبيا بالسودان وينحط فى وصفه للسودان إلى الإهانة التي لا تغتفر السودان يطالب أثيوبيا بالكف عن "ادعاءات لا يسندها حق ولا حقائق" الخارجية السودانية يؤكد أن السودان لا يمكن أن يأتمن إثيوبيا والقوات الأثيوبية على المساعدة فى بسط السلام وتأتي القوات الأثيوبية معتدية عبر الحدود
أخر الأخبار

خطوات بسيطة تجعل من الرسالة الإلكترونية عملًا محترفًا

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - خطوات بسيطة تجعل من الرسالة الإلكترونية عملًا محترفًا

الرسالة الإلكترونية عملًا محترفًا
القاهرة - شيماء مكاوي

تعبّر الرسائل الإلكترونية عن شخصية من أرسلها وطريقة تعاملك مع الأشخاص، قد يكون إرسالها عملًا اعتياديًا، لكنّ الواقع يختلف، خاصةً أنّه في أغلب الأوقات نرسل رسائل إلكترونية لأشخاص لم نقابلهم بشكل شخصي، فتصبح تلك الرسالة هي سبب تشكيل فكرتهم عن شخصية المرسل، وهذا ما يُطلق عليه بـ"اتيكيت كتابة الإيميل"، حيث يبدأ باختصار مضمون الرسالة في العنوان خاصة إن كان الإيميل دعائيًا، فأغلب المستخدمين لا يفتحوا كل الرسائل التي تصلهم وفى كل الاحول لا ترسل رسالة من دون عنوان أو رسالة تحتوي على عنوان غامض، فالعنوان يساعد المستلم على استرجاع رسالتك وقتما يريد كما يدل على اهتمامك بالتفاصيل، من الأفضل كتابة كلمة "السيد/السيدة" قبل اسم المرسل إليه، ويجب التأكد من اسم المرسل جيدًا فلا يوجد شيء مزعج أكثر من الخطأ في أسماء الأشخاص، إن كان الإيميل خاص بالعمل فاحرص على اتباع التنسيق الخاص بالشركة، فكلّ شركة لها تنسيق خاص بها في كتابة الإيميل من حيث الألوان ونوع الخط وحجمه كما لا تغفل التوقيع وذكر الاسم بالكامل والوظيفة ورقم هاتفك.

تحتوي كل الرسائل الإكترونية على تحيّة و خاتمة  على أن يكون موضوع الرسالة بينهما، من الأفضل مراجعة الرسالة بعد كتابتها، فمن الوارد وجود أخطاء لغوية ونحوية تحتاج إلى مراجعة وقد يؤدي إهمال ذلك إلى شعور المستلم بعدم اهتمامك به، وفي كانت الرسالة تحتوي على طلب فمن الأفضل استعمال كلمات مثل من فضلك وشكرًا، فهذه العبارات لها تأثير إيجابيّ على مستلم الرسالة، كما يجب الاختصار قدر المستطاع فالمستلم لديه أعمال ورسائل أخرى، فمن الأفضل أن يكون حديثك دقيق ومباشر من دون مقدمات لا فائدة منها واحرص على توضيح جميع النقاط حتّى لا يحتاج الأمر إلى العديد من الرسائل لتوضيح التفاصيل، كما يجب ضغط المرفقات وتصغير حجمها وعنوانها الذي يدلّ على محتواها (مثال: تقرير إجازات العاملين لعام 2017)، وفي حال اون حجم الملف كبيرًا أو كانوا الملفات أكثر من ملفين فقم برفعهم على أحد مواقع رفع الملفات وضع الرابط داخل الرسالة الإلكترونية.

حاول أن لا تكتب إيميل في حالة الغضب، حتّى لا يسىء فهمك، وفي حال كان موضوع الإيميل أجل شكوى ما، يُفضل الدخول في صلب الموضوع مباشرة و استخدام كلمات مناسبة، وتجنب استعمال علامات التعجب والاستفهام بصورة مبالغ فيها فهذا يدل على عدم المهنية بل تكفي علامة واحدة، وفي حال عدم الرد عليك الانتظار الوقت المناسب، قبل القيام بإعادة ارسال الرسالة مرة أخرى للتذكير، حيث أنّ هناك العديد من الرسائل التي يتم إرسالها يوميًا وليس كل الناس لديهم المقدرة على الردّ على كل الرسائل في وقت قصير، وتأكد من الرد على الرسائل التي تصلك، ولو حتى بكلمة شكرًا حتّى يعرف المرسل أنك قمت بقراءة رسالته، ومن الأفضل عند إرسال إيميل خاص بالعمل، مراجعة المدير في بعض النواحي الفنية قبل إرسال الرسالة حتى لا تضطر إلى إرسال رسالة أخرى، اعتماد الفقرات شيء مهم في الكتابة فإن كانت الرسالة طويلة فقم بتقسيمها إلى فقرات حتى تكون الرسالة مريحة للعين وأسهل في الاستيعاب، ومن الأفضل عدم استخدام خلفيات أو خطوط مميّزة، فهي بالنهاية رساله إلكترونية وليست عملًا فنيًا.

 

albahraintoday
albahraintoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

خطوات بسيطة تجعل من الرسالة الإلكترونية عملًا محترفًا خطوات بسيطة تجعل من الرسالة الإلكترونية عملًا محترفًا



GMT 14:41 2018 الإثنين ,19 تشرين الثاني / نوفمبر

حافظي على اتيكيت "الغيرة" في 10 خطوات فقط

GMT 02:11 2018 الخميس ,15 تشرين الثاني / نوفمبر

أسرار اتيكيت تناول السوشي في 8 خطوات فقط

GMT 19:22 2018 الأربعاء ,14 تشرين الثاني / نوفمبر

أسرار اتيكيت تناول السوشي في 8 خطوات فقط

GMT 16:08 2018 الأحد ,11 تشرين الثاني / نوفمبر

إليكِ أبرز قواعد الإتيكيت في المطاعم الراقية

GMT 19:56 2018 الجمعة ,09 تشرين الثاني / نوفمبر

تعرفي على قواعد "الاتيكيت" المُتعلِّقة بمقابلة العمل

GMT 08:56 2019 الأحد ,07 إبريل / نيسان

غوارديولا يؤكد أن الفوز بالرباعية "مستحيل"

GMT 23:34 2021 الأربعاء ,03 شباط / فبراير

حظك اليوم الأثنين 28 شباط / فبراير 2021 لبرج السرطان

GMT 15:33 2019 الثلاثاء ,05 تشرين الثاني / نوفمبر

سوما تكشف أسباب ابتعادها عن الفن وتُعاني زيادة في الوزن

GMT 15:15 2019 الثلاثاء ,29 تشرين الأول / أكتوبر

الاقتصاد المستدام في الإمارات وجذوره التاريخية

GMT 07:14 2019 الخميس ,24 تشرين الأول / أكتوبر

عرض خاص لفيلم ”بين بحرين” بحضور صناعه

GMT 04:45 2019 الأربعاء ,23 تشرين الأول / أكتوبر

جنوى الإيطالي يقرر إقالة أوريليو أندرياتزولي المدير الفني

GMT 08:58 2019 الإثنين ,21 تشرين الأول / أكتوبر

تعرفي على طرق تزيين الحدائق الخارجية بأفكار ديكور عصرية

GMT 22:20 2019 الإثنين ,14 تشرين الأول / أكتوبر

تعرف على ديكور فيلّا كريستيانو رونالدو الجديدة

GMT 13:14 2019 الثلاثاء ,01 تشرين الأول / أكتوبر

إطلاق مؤسسة "فاروق حسني للثقافة والفنون" في مصر
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جمي الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
2023 جمي الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية ©

albahraintoday albahraintoday albahraintoday albahraintoday
albahraintoday albahraintoday albahraintoday
albahraintoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates