نتنياهو يجري الاثنين أول نقاش مع القيادات الأمنية حول الموقف من الاتفاق النووي الإيراني "الديري" عصابات من الأجانب بسوق العمل المتحدث باسم وزارة الصحة العراقية يعلن عن وجود إصابات في صفوف الأطفال والشباب بالسلالة المتحورة في العراق مقتل قيادي في ميليشيا حزب الله العراقية جراء انفجار عبوة ناسفة بمحافظة بابل مجلس التعاون الخليجي يدعو للتهدئة في الصومال وحل الخلافات بالطرق السلمية إيران تتهم الوكالة الدولية للطاقة الذرية بتسريب تقارير سرية عن نشاطها النووي الشرطة الأفغانية تعلن عن 3 انفجارات منفصلة في العاصمة الأفغانية كابول تخلف 5 قتلى على الأقل وجريحين الخارجية السودانية تعلن أن وزارة الخارجية الإثيوبية أصدرت بيانا مؤسفا يخوّن تاريخ علاقات إثيوبيا بالسودان وينحط فى وصفه للسودان إلى الإهانة التي لا تغتفر السودان يطالب أثيوبيا بالكف عن "ادعاءات لا يسندها حق ولا حقائق" الخارجية السودانية يؤكد أن السودان لا يمكن أن يأتمن إثيوبيا والقوات الأثيوبية على المساعدة فى بسط السلام وتأتي القوات الأثيوبية معتدية عبر الحدود

أخر الأخبار

بلدية عجمان تتسلم شهادة المعيار الدولي لتميز الخدمات

GMT 03:17 2017 الجمعة ,20 تشرين الأول / أكتوبر

صوت الإمارات - بلدية عجمان تتسلم شهادة المعيار الدولي لتميز الخدمات

شهادة المعيار الدولي لتميز الخدمات

عجمان – صوت الإمارات

تسلم الشيخ راشد بن حميد النعيمي، رئيس دائرة البلدية والتخطيط في عجمان من بول فوكس القنصل البريطاني في دولة الإمارات، ومحمد ثابت شامية، مدير أعمال التدريب في معهد BSI، شهادة المعيار الدولي لتميز الخدمات "TISSE" في الدائرة، لحصولها على أعلى درجة في البلديات المحلية والعالمية، حيث حصدت 93% من المعهد الدولي لخدمة العملاء "TICSI"، بعد اجتيازها كل مراحل التدقيق والتقييم على المعايير المحددة. حضر اللقاء عبدالرحمن النعيمي المدير العام للدائرة وعدد من المسؤولين.

وأكد الشيخ راشد بن حميد، أن الدائرة تسطر اليوم نجاحاً جديداً يضاف إلى سجلها الحافل بالتميز، حيث استحقت هذه الجائزة الرائدة، لتبنيها مبادرة سباقة هدفت لإسعاد المتعامل ووضعه على رأس أولويات عملها، فهو الهدف الذي ننشده والحافز الذي يدفعنا للمضي قدماً في درب العمل البناء. موضحاً أن الدائرة اجتازت وبكل جدارة كل مراحل تقييم الشركة المدققة BSI التي تابعت عن كثب معايير مهمة بمركز سعادة المتعاملين، ومن أبرزها السياسات وطبيعة المنشأة ومدى جاهزيتها لإسعاد المتعامل، فضلاً عن تقييم معيار الخدمات المقدمة وآلية تقديمها وزمن الانتظار والوقت الذي تستغرقه، والكوادر البشرية، وقياس رضا العاملين والمتعاملين، والمتسوق السري، والنتائج المحققة.

وأوضح أن هذا الإنجاز، ما كان ليتحقق، لولا تكاتف الجهود التي سعت لإنجاح هذه المبادرة واضعةً أمام أعينها هدفنا المنشود، فنحن تجاوزنا مرحلة رضا المتعامل ونسعى بشكل دائم لإسعاده عبر تطوير خدماتنا وتحسين أسلوب تقديمها، بما يرتقي بتجربة المتعامل ويشعره بأنه جزء من العملية المتكاملة، ويمكّنه من إنجاز معاملته وسط بيئة مريحة.

الرئيسية

أخبارعاجلة

رياضة

ثقافة

إقتصاد

فن وموسيقى

أزياء

صحة وتغذية

سياحة وسفر

ديكور

أخبار

إعلام

تعليم

مرأة

أزياء إسلامية

علوم وتكنولوجيا

بيئة

مدونات

أبراج

فيديو

سيارات

بلدية عجمان تتسلم شهادة المعيار الدولي لتميز الخدمات

شهادة المعيار الدولي لتميز الخدمات

عجمان – صوت الإمارات

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

لجنة الطاقة المتجددة بالبحرين

المنامة - البحرين اليوم

الفنانة البحرينية زينب العسكري

المنامة - البحرين اليوم

روبوت تنظيف يحادث المرضى

واشنطن- البحرين اليوم

وزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف

المنامه-البحرين اليوم

رياضة الملاكمة

المنامة - البحرين اليوم

الفاكهة

المنامة - البحرين اليوم

جيسي عبدو

بيروت-البحرين اليوم