كرمت مؤسسة تاكسي دبي في هيئة الطرق والمواصلات / 155/ سائقا متميزا في نظام إدارة أداء السائقين تقديرا لأدائهم في توفير الخدمة المتميزة للمتعاملين.

جاء ذلك خلال حفل خاص أقيم في مركز إعداد القادة في دبي .. بحضور المهندس أحمد خلفان السويدي المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي ومديري الإدارات والأقسام وعدد من الموظفين .

وذكر مروان عثمان مدير إدارة شؤون سائقي الأسطول في مؤسسة تاكسي دبي ..

أن المؤسسة تولي إهتماما كبيرا بالسائقين الذين يصل عددهم لأكثر من تسعة آلاف سائق من أكثر من/ 35 / جنسية .. ولذلك خصصت لهم ميزانية سنوية تقدر بمليوني درهم كمكافآت في نظام إدارة أداء السائقين نتيجة لأدائهم المتميز وتفانيهم في توفير الخدمة الجيدة للمتعاملين والجمهور مما يساهم في الارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق رؤية الهيئة .

وأضاف عثمان أنه تم تكريم / 155 / سائقا .. خمسة سائقين في الفئة الأولى بمكافأة نقدية تقدر بـ/ 10 / آلاف درهم لكل سائق و/ 50 / سائقا في الفئة الثانية ومكافأة نقدية تقدر بخمسة آلاف درهم لكل سائق..أما عن الفئة الثالثة فقد تم تكريم / 95 / سائقا وبمكافأة نقدية بألفي درهم لكل سائق..إضافة إلى خمسة سائقين كأفضل فئة في نسبة تحسين الأداء بمكافأة نقدية تقدر بألفي درهم لكل سائق.

وأكد مدير إدارة شؤون سائقي الأسطول أن الهيئة تتابع أداء السائقين بشكل مستمر وتعتبرهم بمثابة سفراءها لتواصلهم اليومي والمستمر مع مختلف شرائح المجتمع مما يستدعي تقدير الجهود المتميزة التي يبذلونها .. منوها بأن التكريم شمل جملة من المسائل منها السلامة والأمانة وشكاوى المتعاملين ونتائج المتسوق السري والراكب السري بالإضافة إلى الدخل اليومي بالكيلومتر الواحد والحوادث والغرامات المرورية والنقاط السوداء .

 

وأشار إلى حرص المؤسسة على تقديم أرقى الخدمات للمتعاملين من مختلف شرائح المجتمع حيث تعمل لإعادة تأهيل السائقين ذوي الأداء الضعيف عن طريق إخضاعهم إلى دورات تدريبية متخصصة وتنظيم حملات توعوية وتثقيفية مختلفة بهدف رفع مستوى وعي سائقي مركبات الأجرة فيما يتعلق بالسلامة على الطرق والحد من نسبة الحوادث المرورية وتعزيز رضا سائقي مركبات الأجرة ورضا العملاء على حد سواء .

المصدر : وام