واشنطن – صوت الإمارات
تستعد خدمة مشاركة الصور والفيديو إنستجرام المملوكة من قبل "فيسبوك"، قريبا لإتاحة إمكانية التسوق للمستخدمين ضمن التطبيق، وينبع ذلك من التغييرات التى أحدثتها الأجهزة المحمولة على مفاهيم التسوق التقليدية.
وتعتبر الخدمة بمثابة وسيلة مفضلة للعلامات التجارية للحصول على اهتمام المستخدمين وعرض آخر منتجاتهم، إلا أن تحويل أولئك المتابعين إلى زبائن يقومون بالدفع، كان يعتبر أمرا صعبا، وذلك تبعا لقلة استخدام الروابط القابلة للضغط، وفقا لـ"العربية. نت".
وتولى الخدمة المسألة أهمية كبرى، حيث إنها تعمل حاليا على تغير هذا النهج، مع إدخالها لعلامات المنتج القابل للتسوق، بحيث يمكن للعلامات التجارية وضع علامات على أى منتج موجود فى صورهم. ويؤدى قيام المستخدم بالضغط على علامة المنتج لنقله إلى صفحة منفصلة خاصة بالمنتج، والتى توفر المزيد من المعلومات، ورابط قابل للضغط يحمل اسم "تسوق الآن"، ينقل المستخدم إلى المحل التجارى للبائع.
وقد تمكنت العديد من المحال التجارية باستخدام أدوات مثل Like2Buy من تحويل المتابعين إلى زبائن، من خلال إنشاء صفحة تحاكى الملف التعريفى للعلامة التجارية، ولكن مع استبدال الصور بالروابط التى توصل الزبون إلى متجر الويب. وتعمل إنستجرام على تحديد الأمور التى تتطلبها العلامات التجارية، لتكون قادرة على بيع منتجاتها، إلى جانب توفيرها إمكانية تعزيز مكانة العلامة التجارية لدى المتابعين، ضمن وسائل التواصل الاجتماعى.
وتسعى الخدمة إلى توفير مثل تلك الحلول بشكل ضمنى بدلا من الاعتماد على خدمات خارجية، ما يوفر للمستخدمين تجربة استخدام وتسوق أفضل ومبيعات أكثر للعلامات التجارية.
وتعمل الشركة حاليا مع 20 علامة تجارية تبيع بالتجزئة لاختبار الميزات الجديدة، والتى تتوفر فى الوقت الراهن لمجموعة مختارة من المستخدمين فى الولايات المتحدة، مع خطط للتوسع فى وقت قريب.