رغم أن جالاكسي نوت 7 حصل على العديد من التقييمات والمراجعات الإيجابية التي صنفته كأفضل هاتف اندرويد في العالم إلا أن هذا الصيت لم يدم طويلاً بعد حوادث انفجار البطاريات التي شكلت ضربة قوية للشركة وتسببت بأذى لعدد من المستخدمين.

وقد تم إجبار الشركة على إجراء عملية سحب لحوالي 2,5 مليون وحدة من جالاكسي نوت 7، وقد توقع العديد بعد عملية السحب هذه أن عملية إطلاق الهواتف وطرحها في السوق من جديد لن تتم قبل الشهر المقبل لكنه يبدو أن الهاتف سيتوافر في الولايات المتحدة بدءاً من اليوم.

فقد وافقت لجنة حماية المنتج والمستهلك على بيع هواتف جالاكسي نوت 7 الجديدة وهي متوافرة الآن في المتاجر وذلك حسب ما أكدت شركات الاتصالات Verizon و T-Mobile و Sprint.

وصرحت الشركة الكورية أنها قامت بشحن قرابة 500000 وحدة من جالاكسي نوت 7 إلى الولايات المتحدة رغم أنه من غير الواضح في الوقت الحالي عدد الهواتف المعيبة التي تم بيعها قبل أن تتم عملية إيقاف المبيعات، وقد كان المستخدمون الذي اشتروا الهواتف المعيبة بطيئين بعض الشيء في إعادة هذه الهواتف إلى سامسونج الأمر الذي يفسر عودة الشركة لطرح هذا الهاتف في السوق بشكل أسرع من المتوقع.