قامت شركة بلاك بيري بعد شهر كامل من إكتشاف المشكلة بإصدار تحديث جديد لمستخدمي نظام BB10 كي يتمكنون من التغلب عليها.
تلك المشكلة كانت تخص Android Runtime وهو محرك تشغيل تطبيقات أندرويد على "بلاك بيري" والمشكلة كانت تتسبب بإزالة أيقونة التطبيق فقط دون إزالة التطبيق ككل من الجوال حينما يرغب المستخدم بذلك.

يمكنك الحصول على التحديث الجديد تحت الرقم 10.3.2.2876 من خلال مدير التحديثات الخاص بجوالك.