حصل بنك الاتحاد الوطني على الجائزة الدولية الماسية للامتياز في الجودة من المجتمع الأوروبي لأبحاث الجودة، وذلك تقديراً لإنجازات البنك المتعددة وتميزه في خدمة العملاء ورضاهم، وقد تسلم الجائزة أحمد رضا كلثوم نائب رئيس أول ورئيس مجموعة الأعمال المصرفية للشركات لبنك الاتحاد الوطني، وذلك في الحفل الذي أقيم بهذه المناسبة في لندن يوم 7 يوليو 2013 إن الجائزة الدولية الماسية للامتياز في الجودة لعام 2013 تمنح لأفضل الشركات من مختلف القطاعات، والتي تتفوق في تقديم خدماتها مع الاستمرار في الارتقاء بمستوى رفيع في خدمات الجودة وتمتد هذه الجائزة لتشمل أوروبا، أميركا، آسيا، إفريقيا والشرق الأوسط وبهذه المناسبة علق أحمد رضا كلثوم، نائب رئيس أول ورئيس مجموعة الأعمال المصرفية للشركات لبنك الاتحاد الوطني: «إنه من دواعي سرورنا أن نحصل على هذه الجائزة المرموقة ونحن نفخر بأن بنك الاتحاد الوطني قد تم تكريمه ليس فقط على مستوى الإمارات بل أيضاً على المستوى الإقليمي والدولي، برغم التحديات التي واجهتها الأسواق من تغيرات اقتصادية ومالية في الأعوام الماضية وقد حظي هذا الجهد وتلك النتائج باعتراف وتقدير محلي وإقليمي ودولي نعتز به» ويقوم المجتمع الأوروبي لأبحاث الجودة بالتوعية بمدى الالتزام بتطوير الجودة مع تحديد الأعمال ذات الممارسات المتميزة وذات الجودة العالية والأعمال والمنتجات المبتكرة والإنجازات التي حققتها الشركات المختلفة في مجال الجودة على المستوى العالمي مع الإعلان عن الممارسات الناجحة لهذه المؤسسات، وذلك من خلال الاجتماعات وحفلات التكريم في المدن الكبرى بأوروبا، ما يسهم بشكل إيجابي في تعميق ونشر مفهوم الجودة وتكريم المؤسسات التي تعتبر مرجعاً ونموذجاً لذلك. ويتم اختيار المؤسسات الفائزة بهذه الجائزة على مستوى العالم من قبل اللجنة التابعة للمجتمع الأوروبي لأبحاث الجودة، وذلك بناءً على معايير نموذج جودة الأداء التابع له، وعلى نتائج استطلاعات الرأي، كما تدرس اللجنة أيضاً المعلومات المنشورة عن المؤسسات من أجل تقييمها.