أكدت هيئة تنظيم سوق العمل أنها فعّلت العديد من الأساليب الإلكترونية لخدمة عملائها، ومنها تقديم الدورات للعملاء عن بعد، وذلك في إطار جهودها المبذولة لاستمرار خدماتها بذات الكفاءة والقدرة، مع تطبيق كافة الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية لاحتواء ومنع انتشار فيروس كورونا (كوفيد - 19).

 وقالت إيمان عبد الجليل شبيب مديرة إدارة خدمات أصحاب الأعمال أن هيئة تنظيم سوق العمل مستمرة وبكفاءة عالية بتقديم مختلف خدماتها إلكترونيًا، مشيرة إلى أن تقديم الخدمات الإلكترونية بدأ في هيئة تنظيم سوق العمل مبكرًا ومنذ ما يزيد عن 10 سنوات.

 ولفتت إلى أن الهيئة تقدم خدمات الدعم الإلكتروني لعملائها على مدار الساعة، إلى جانب نظام إدارة العمالة الوافدة مشيرة إلى أنَّ 97% من الخدمات تقدم للعملاء إلكترونيًا.

 وأضافت أن الهيئة حرصت على التوسع في الخدمات الإلكترونية بصورة أكبر، كما أنها عملت على إطلاق الدورات التدريبية إلكترونيًا للعملاء لتعريفهم بطرق استخدام النظام وإنجاز المعاملات، لاسيما وأن النظام الإلكتروني جزء مهم وأساسي من عمل الهيئة، وقد زادت أهميته في الفترة الحالية مع التحول الرقمي في ظل إجراءات التباعد الاجتماعي.

 وأوضحت أن إدارة خدمات أصحاب الأعمال شاركت مؤخرًا في برنامج تطوير المشاريع وترويج الاستثمار الافتراضي الأول الذي نظمه مكتب اليونيدو لترويج الاستثمار والتكنولوجيا التابع لمنظمة الأمم المتحدة للتنمية الصناعية بحضور 19 متدربًا، مشيرة الى أن البرنامج تضمن دورة تدريبية قدمتها الهيئة، شملت شرحًا شاملًا عن الدور التنظيمي والتنموي الذي تقوم به هيئة تنظيم سوق العمل بالمملكة، وإجراءاتها التي تسهم في تنظيم سوق العمل وتسهيل إجراءات إصدار تصاريح العمل كما شملت الدورة شرحًا حول الخدمات الإلكترونية المقدمة والتي يمكن للمراجعين استكمالها وانجازها بصورة إلكترونية.

 وأكدت إيمان شبيب أن تنظيم الدورات للعملاء عن بعد يسير بذات الوتيرة والاقبال قبل فترة انتشار فيروس كورونا داعية الجمهور الراغبين بالاشتراك في الدورات التسجيل من خلال نظام حجز المواعيد الإلكتروني.

قد يهمك ايضا :

حميدان يؤكد البحرين قادرة بتعاون أبنائها على اجتياز التحديات و استقرار سوق العمل

باول عودة سوق العمل يُمكنها تقليص عدم المساواة العرقية