نظمت هيئة كهرباء ومياه دبي ورشة عمل ومختبراً إبداعياً كجزء من خطتها لإطلاق استراتيجية سعادة المعنيين، في فندق أرماني -دبي، بحضور سعيد محمد الطاير العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة، إلى جانب فريق الإدارة العليا في الهيئة، وعدد من موظفي الهيئة، وشملت المحاور وضع الأُطر الاستراتيجية المعنية برفع مستوى سعادة كافة المعنيين.
وافتتح الطاير الورشة بكلمة أكد فيها أن أسبوع الاستراتيجية هو أمر أساسي بالنسبة لنا لتعزيز خططنا المستقبلية ومساهمتنا في مستقبل دبي والإمارات والعالم، حيث تترجم هذه الفعالية رؤية الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في ترسيخ مفهوم السعادة داخل الهيئات الحكومية، حيث يحرص سموه على وضع سعادة الإنسان في مقدمة الأولويات الاستراتيجية، وتسخير جميع الإمكانات المتاحة لتحقيق هذا الهدف النبيل، ويقول "إن السعادة والإيجابية أسلوب حياة، والتزام حكومي، وروح حقيقية توحد مجتمع الإمارات".
وأكد أن الهيئة كانت أول مؤسسة حكومية تتبنى مبادرة "مؤشر السعادة"، حيث قمنا بتوفير أجهزة تتيح لكل متعامل تحديد مدى سعادته عن الخدمة المقدمة، واستخدمنا أجهزة ذكية لقياس رضا الجمهور عن خدماتنا، ووضعنا إجراءات لتحليل وتنسيق نتائج مؤشر السعادة بشكل آني وفوري.